שעות הפעילות באתר הן: ימים א'-ה' 09:00 בבוקר עד 03:00 בבוקר למחרת וכן במהלך סוף השבוע ובימים בהם לא מתנהל מסחר.
לתמיכה טכנית 04-8560689 שעות פעילות התמיכה הטכנית 09:30-20:00.
בית ההשקעות פסגות חבר במנהיגות מעלה - ארגון גג לקידום אחריות תאגידית וחברתית, הפועל לקידום אחריות תאגידית ומעורבות חברתית כחלק בלתי נפרד מתרבות ניהול מתקדמת ומאסטרטגיה עסקית נבונה. קבוצת פסגות מקפידה על כך שעובדיה ומנהליה יפעלו על פי החוק ועל פי הקוד האתי שלה תוך אחריות כלפי לקוחותיה וכל מחזיקי העניין האחרים, וקיום מנגנוני בקרה, דיווח ופיקוח. פסגות מספק סביבת עבודה בטוחה והוגנת לעובדיו ופועל לקידום ערכים של מעורבות חברתית, תוך תרומה לקהילה ופעילות התנדבותית של עובדיו, ולהגנת הסביבה תוך פעילות הסברתית ופעילות אקטיבית.
חברות במנהיגות "מעלה" ארגון הפועל לקידום אחריות תאגידית ומעורבות חברתית בדירוג מעלה 2011 זכה פסגות לדירוג פלטינה (הקטגוריה הגבוהה ביותר) פעם שלישית ברציפות החברה היחידה בקטגוריית ביטוח ופיננסים (ציבוריות ופרטיות) בקטגוריה זו פסגות הצטרף למדד בשנת 2009, ודורג מאז ועד היום בקטגוריית פלטינה